Психология слушанияВсе разделы
Психология слушания

сигналы внимания

Материалы по теме «сигналы внимания».

Какие невербальные сигналы могут сопровождать внимание и почему их нельзя считать доказательством

Жесты, движения и особенности речи могут сопровождать разговор, но смысл каждого сигнала зависит от контекста.

Как понять по ходу разговора, комфортно ли собеседнику продолжать тему

Ориентируйтесь на сочетание слов и поведения, но проверяйте впечатление простым вопросом.

Почему скрещённые руки или отведённый взгляд сами по себе не показывают, что человек не слушает

Отдельные позы и движения не дают надёжного ответа о внимании или намерениях собеседника.

Как учитывать разницу в зрительном контакте, не навязывая всем один стиль общения

Почему взгляд не стоит превращать в проверку внимания и как уточнять предпочтения собеседника.

Какие признаки разговора подсказывают, что стоит дать собеседнику больше времени на ответ

Пауза, поиск слов или изменение темпа могут быть поводом не торопить человека, но не имеют одного обязательного значения.

Как проверить словами, правильно ли я понял паузу или смену интонации собеседника

Описывайте услышанное без готового объяснения и задавайте вопрос, допускающий разные ответы.

Чем наблюдение за поведением отличается от догадки о чужих мыслях

Наблюдение описывает то, что можно заметить, а догадка объясняет это возможным, но не подтверждённым смыслом.

Как слушать в переписке, если по тексту неясны интонация и паузы

Не приписывайте коротким сообщениям однозначный тон: уточняйте смысл и оставляйте собеседнику время ответить.

Как поддерживать разговор в группе, когда не всем легко включиться

Способы дать участникам пространство для реплик, не превращая беседу в опрос и не принуждая молчаливых собеседников говорить.